在制造业的舞台上,小熊电器以其可爱的设计和较小的体型,在家电领域中“杀”出了一条独特的血路。据2023年的年度财报显示,公司实现盈利收入47.1 亿元,同比增长14.4%;实现归母净利润4.5 亿元,同比增长15.2%。在一步步稳扎稳打下,小熊电器在佛山企业高水平质量的发展中逐渐显现出“范本”地位。
创新是制造业的第一驱动力。致力于“年纪轻的人喜欢的小家电”,小熊电器有一套独有的发展模式。
小熊电器的产品,小巧而精致,功能实用而不失设计感,这正是现代年轻消费者所追求的。用外观设计的“萌”来吸引更多客户,从2006年推出第一款酸奶机产品引爆市场开始,小熊电器扎根年轻人的喜好和需求,相继推出了煮蛋器、电蒸锅、电炖盅、电热饭盒、早餐机等产品,软萌的外表、小巧的设计、实用的功能,小熊电器快速崛起,产品无一例外成为“爆款”。在这个追求“颜值”和“个性”的时代,小熊电器以其独有的发展模式,将外观设计的“萌”与产品的实用性完美结合,吸引了无数年轻消费者的目光。它的产品,不单单是家电,更是一种生活态度的体现,一种对美好生活的追求。
随着年轻人对消费的“独立思考”愈发明显,慢慢的变多个性化需求衍生,小熊电器的品类逐年扩张。为满足市场需求,目前,小熊电器已建立起5大人机一体化智能系统工厂、1个核心零部件制造中心、1个运营基地,已投入超1亿元用于数字化建设。逐步构建起数智制造壁垒,打造高科技、高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。从打造“萌家电”到“年纪轻的人喜欢的小家电”,小熊电器无疑选对了路。
时代的洪流滚滚不息,如今在国内经济弱复苏的大环境下,人们普遍的生活方式渐渐从从“精致”转变到“实用”。据相关多个方面数据显示,2023年,国内厨房小家电行业线%。在这波冲击下,小熊电器贯彻的“年纪轻的人喜欢”的精致原则也面临着质疑?当非刚需类的厨电卖不动,小熊电器是否被迫要走上转型之路?
对此,小熊电器的负责人和记者说,小熊电器早已洞察到市场演变,近年来也不断以创新尝试杀入“刚需主流”市场。比如,小熊电器推出过针对“膳食养生”的小气泡养生壶,一改常规的猛烈炖煮方式,用绵密小气泡渗透食材释放营养;还推出过围绕年轻人聚餐的“折叠多功能锅”,专治选择困难症,火锅烧烤都可以一锅满足,还可以折叠,方便携带。
纵观18周年的风云变幻,小熊电器每一次都能踏准时代节拍源于其始终锚定“以用户为中心”的发展基调,如今,为了追上年轻人的脚步,小熊电器唯有以最亢奋的激情走进“内卷”战场。
2024年第一季度小熊电器公司营业额的下降,或许仅仅是被敲响得第一声“警钟”。
“国内的整个环境都非常卷,但是海外的市场容量是国内市场容量的7倍,大家都希望卷到海外去。”小熊电器相关负责人和记者说,国内产品的同质化现象很严重,假如在电子商务平台搜索小熊电器某款产品,列表会出现很多外形、功能非常类似的另外的品牌同款产品,大部分情况下,这一些品牌的价格会低于小熊电器。虽然在品质上存在很明显差距,相当一部分的消费者会被同质化的品牌所分走。南都记者在购物平台搜索小熊电器相关这类的产品发现,页面显示多种另外的品牌但外形十分酷似小熊电器的产品,小熊电器产品评论区也不乏有“价格太贵了,我买另外的品牌同款要便宜很多”的言论。
于是,为了分到更大的市场,小熊电器不得不把发展目光投射到海外。小熊电器曾经找过第三方咨询公司做过调查,在欧美国家平均一个家庭有36个小家电,而国内家庭平均才不到10个小家电。无疑海外小家电市场具有无限的潜力。有必要注意一下的是,去年,小熊电器海外收入增长超60%,跨境电子商务收入达到1亿。“内求外延,立高望远。”小熊电器董事长、总经理李一峰曾这样坦白说自己做企业18年的感想。
援引海外数据调查研究机构statista的数据,预计2025年,小家电在全世界的销售规模将超过2300亿美元。而作为早批出海企业之一,小熊电器早已走出国门,让全球用户看到了中国品牌的活力。
同时,在走向海外的过程中,小熊电器更是不忘将市场调查与研究作为必要的抓手。公司负责人和记者说,不同于我们的祖国,在印尼之类的东南亚国家的人喜欢第二天早上吃前一晚的剩饭。“在经过调研后,了解到他们这一饮食上的习惯后就加大电饭煲之类产品的出口,效果很明显。”目前,小熊电器正持续加速自有品牌的全球化布局,已进驻美国、日本、韩国、泰国等100多个国家,在泰国、越南、印尼、马来等多国均有代理,且市场接受度高。
一直以来,小熊电器主攻国内线上渠道,但当前渠道的竞争愈来愈烈。“在电子商务平台上线还不够的,短视频流量往哪里走我们就必须往哪里靠。”小熊电器负责人坦言,流量时代下,唯一的出路就是“卷”直播带货渠道。
在直播这个赛道上,小熊电器显然还是初涉世事的“新人”。去年618的时候,小熊电器邀请了一位3000万粉丝的大网红到公司的展示厅——“熊窝”进行直播带货。结果,该场直播带货的效果不仅远远达不到预期,甚至公司对其费用的投入远远超出卖出产品的利润。同样是该名网红,后续给“格力”直播带货一天却是成效显著。
小熊电器认真复盘了这次的直播效果,最后发现从直播的搭建就出现了战略错误。首先,直播通过公司的平台开启里,具有很强的商业意味,对用户来说信任度不高。其次,网红自带的粉丝本身与网红本人的黏性很高,如果将直播间搭建在网红本人的平台,则可以充分调动起几千万的粉丝,这一优势,小熊电器显然没有把握住。对于这次不太成功的探索,小熊电器负责这个的人说,“直播的路一定是要走的,但在把事情做正确的过程中,小熊也是交了很多学费的。”
最初转战抖音直播时,小熊电器的平均净利率平均要亏损15%。而如今线上营业模式已日趋成熟,与此同时,公司销售费用相较之前总体在抬升,与同样做小家电的品牌苏泊尔和九阳相比,小熊电器销售费用占比的提升也相当显著,目前是三家之中销售费用占比最高。在出海方面,近年小熊电器也通过TikTok平台踩中内容电商风口,根据年轻人需求精准选品、推介,形成“内练产品,外扩渠道”的经营策略。
回看小熊电器的18年“内卷”之路,就是一则“跟用户同生共长”的故事。在愈发拥挤的赛道上如何持续突围,小熊电器依然在探索着。