近日，江苏恒能家纺新材料有限公司委托代理人蒋建勤到省综合能源宿迁分公司沭阳开发区供电服务站咨询申请增容业务。该站客户经理刘海敏结合该户行业属性及用能特点，与其签订了供用电合同、综合能源合作意向书和0.82万千瓦光伏电站建设项目。
10月21日，宿迁市优化营商环境工作领导小组办公室下发了《强化综合能源服务，逐步优化电力营商环境的实施细则》，并将该细则作为政府层面一项重要举措纳入全市优化营商环境一揽子措施，标志着“供电+能效”服务在宿迁得到率先落地。
《实施细则》率先提出实施综合能源整体打包服务和企业市场化交易服务，旨在全方位降低用能成本、挖掘节能潜力、提高用能效率，助力宿迁经济社会高质量发展。
《实施细则》明确了市优化营商环境工作领导小组各部门及招商引资单位在招商引资阶段推介要求，并指导客户在用电报装申请阶段，结合自己用能需求与电网企业组织合作，确保客户在整个建设运营过程中享受到最优的供电服务。
为确保《细则》高质量有效落地，公司主动与市优化营商环境工作领导小组各部门及招商引资单位接洽，建立定期沟通机制，在招商引资环节提前介入，了解招商引资项目进展和最新用能需求。
同时，宿迁公司创新实践，加强传统供电业务和新兴能效服务相融合，全力推进“供电+能效”服务，在受理客户咨询及“新装增容”环节，就聚焦客户用能优化，为客户提供“定制化”的用能解决方案，努力指导和帮助客户降低用电成本、挖掘节能潜力，提高用能效率，受到了客户充分认可和广泛好评。
“上午签了《综合能源整体打包服务合作意向书》，下午就有专业技术人员上门来服务，效率线日，宿迁中玻电子玻璃有限公司电气负责人王兴亚高兴地说。
3日前，宿迁中玻电子玻璃有限公司向宿迁供电公司申请增容三台2000kVA变压器。宿迁供电公司大客户经理丁之辛在进行现场勘察时，就同步向该户宣传了宿迁市优化营商环境工作领导小组办公室下发的《关于强化综合能源服务，逐步优化电力营商环境的实施细则》文件精神，并结合该户行业属性及用能特点，向客户提供了“菜单式”综合能源服务方案，介绍厂房屋顶光伏发电、配电设备代维、企业食堂使用全电厨房等新兴业务给企业可能带来相关方面的节约和节省。
“通过我们的专业推荐，客户产生浓厚兴趣，并当场就和我们签订了《综合能源整体打包服务合作意向书》。”丁之辛说，对此，我们也迅速启动了能效服务流程，综合能源公司立即安排专人，主动和客户对接洽谈，通过现场勘查、深度交流，挖掘出该企业在配电设备代维、3.5兆瓦光伏电站代维、全电厨房等方面具备合作潜力。下一步，宿迁供电公司综合能源公司将按照每个客户现场真实的情况，为客户提供定制化能效增值服务组合方案，促成能效项目能顺利落地。
“感谢供电公司工作人员的帮助，通过你们给咱们提供定制式的综合能源服务方案，我们每年就能节省这么多费用！”11月2日，宿迁赛得利纤维有限公司负责人邹海洋激动地说。
原来，该公司有个公用电厂，因扩大产能要增加蒸汽的供应量，近期，该企业前来宿迁供电公司就机组增容事宜进行咨询，宿迁供电公司客户经理夏海军接待后，请用电检查员一并到赛得利纤维有限公司变电所进行前期勘察，实地了解相关情况。
在现场检查时，客户经理和用电检查人员主动向客户宣传推荐企业建设光伏发电、电气设备集中代维、全电厨房、电动汽车等新型业务，并收集客户的用能需求。宿迁供电公司综合能源公司依据采集来的客户用能信息，迅速安排专业技术人员现场跟进，并为客户量身定做了“分布式光伏电站+循环水泵节能技改”以及车间现用叉车“油改电”能效服务组合方案。
该方案将利用客户屋顶及厂区闲置空地面，建设装机容量10兆瓦的分布式光伏电站。经测算，企业平均每年将节省电费95.7万元。同时，对厂区内11台循环水泵进行节能改造，利用“高效率节约能源定制水泵”，预计企业每年可节省170万度电。车间现用30台叉车改成电动车后，每年可为企业节约更新维护保养等成本支出近120万元。
宿迁供电公司营销部主任许俊丹说，为贯彻落实好《细则》，宿迁供电公司分批组织市县公司营业厅窗口服务人员做综合能源业务培训，并编制《综合能源整体打包服务合作意向书》，确保客户在整个建设运营发展壮大过程中都能享受到最优的供电服务。
“下阶段，我们将进一步总结经验，在深化、细化、量化‘供电+能效’服务举措上下功夫，针对不同的用电类别、行业特点制定出更加科学合理、易落地的能效服务产品组合方案，强化客户前端服务能力建设和后台技术支撑，不断丰富服务内容，创新服务方式，提高服务品质，为优化电力营商环境助力地方经济社会高水平质量的发展作出应有贡献。”宿迁供电公司分管营销副总经理徐向军说。
